타이어옥션(이하 "회사")는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 개인정보보호법 및 정부가 제정한 개인정보보호지침 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 이용공유 및 제3자 제공
4. 개인정보의 처리위탁
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
6. 개인정보 파기절차 및 방법
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호
8. 이용자의 권리와 그 행사방법
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
11. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
12. 기타
13. 고지의 의무
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
<수집하는 개인정보의 항목>
회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
수집 시점 수집항목 수집 및 이용목적 이용 기간
튜토리얼 시작 광고 ID 유저 구분 탈퇴요청 시까지
1:1 문의 핸드폰 번호 답변 안내 탈퇴요청 시까지
서비스 신청 차량번호, 소유자명, 형식연도, 차종, 옵션, 주행거리 등 견적비교 서비스 제공을위한 정보(이하 '정보'), 핸드폰 번호 견적비교 서비스 제공을 위한 차량 가치 산정에 활용 삭제요청 또는 탈퇴요청 시까지
서비스 이용시 생성되어 수집되는 정보 IP address, 바문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록, 쿠키 서비스 이용 통계, 불법/부정이용 방지 탈퇴요청 시까지
광고 전송 및 마케팅 활용 핸드폰 번호 프로모션 및 이벤트 정보 등의 전달 및 참여 기회 제공, 맞춤형 광고 전송 등 마케팅 목적의 활용, 설문조사 등 탈퇴요청 또는 동의 철회 시까지
*이용자는 개인정보의 수집/이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이 경우 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다. 또한, 회원가입 시 필수 정보의 수집/이용 동의를 거부할 경우 서비스 제공에 제한이 있습니다.
* 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 거래 관계 확인을 위해 개인정보를 일정기간 보유 할 수 있습니다.
<개인정보의 수집방법>
가. 서비스 이용, 전화, 고객센터 등
나. 회사는 민감 정보를 수집하지 않습니다.
회사는 이용자의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향 이나 범죄기록, 의료정보 등)는 어떠한 경우에도 수집하지 않으며, 만약 법령에서 정한 의무에 따라 불가피하게 수집하는 경우에는 반드시 이용자에게 사전 동의를 거치겠습니다.
다만, 해당 정보는 이용자가 확인한 시점을 기준으로 한 정보이며, 이용자의 개인정보를 추가 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 거치겠습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금 추심
나. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 이용자의 서비스이용에 대한 통계, 관리팀에서 파트너 회원에 대한 평가 및 수상
라. 수집한 개인정보의 이용목적 구분
- 광고 ID : 유저 구분에 이용
- 정보 : 차량가치 산정에 이용
3. 개인정보의 이용 및 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 공개에 동의하였거나 서비스 제공 관련 계약 이행을 위하여 필요한 개인정보로 통상의 동의를 받기가 경제적/기술적 사유로 현저히 곤란한 경우
- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (예. 관련 법령에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
- 서비스 이용에 필요한 목적을 위해 이용자의 개인정보에 대해서 제3자에게 제공(별도 이용자의 동의 여부 확인)
사업의 전부 또는 일부 양도, 인수합병 등으로 서비스 제공자의 권리와 의무를 이전 또는 승계하는 경우에는 그 사실을 사전에 상세하게 고지하고, 개인정보 수집/이용 등에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
이용자가 온라인상의 게시판 등을 통해 기재한 인적사항을 제3자가 수집하는 경우가 있을 수 있으므로 이에 유의하시기 바랍니다. 이용자가 스스로 게시판 등을 통해 기재한 인적사항과 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
<서비스 개인정보 제공 내역>
서비스명 제공받는 자 개인정보 항목 이용 목적 이용 기간
타이어옥션 비교견적 타이어옥션의 제휴 딜러이면서, 견적을 제출한 딜러 중 고객이 판매요청을 선택한 딜러,
핸드폰 번호, 정보
판매자의 차량 가치평가에 사용
4. 개인정보의 처리위탁
1. 회사는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체 위탁업무 내용
cafe 24
클라우드 IT 인프라 제공
(주)알리고
SMS, 알림톡 발송
2. 회사는 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 회사는 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여부를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 공지사항을 통하여 공개하고 있습니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 이용자가 회원으로서 서비스를 이용하는 동안 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하며, 이용자가 회원탈퇴를 요청한 경우나 개인정보의 수집 및 이용목적을 달성하거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 또는 사업폐지 등의 사유가 발생한 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록
보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 5년
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
- 방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
6. 개인정보 파기절차 및 방법
회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 수집한 이용자의 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나, 이용자가 회원탈퇴를 요청한 경우 지체 없이 파기하여 향후 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다. 단, “5.개인정보의 보유 및 이용기간 가, 나”와 같은 예외 경우를 두고 있습니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(5. 보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 만14세 미만 아동의 개인정보보호
회사가 운영하는 사이트에서는 만14세 미만 아동의 경우 회원 가입이 불가능합니다.
8. 이용자의 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하고 삭제할 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 해당 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
이용자는 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
이용자의 가입해지(동의철회)를 위해서는 ’회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문한 회사의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 로그인 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
<설정거부 방법>
-Internet Explorer의 경우
웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접 설정
-Chrome의 경우
웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 “” 선택 > “설정”선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시” 선택 >개인정보 섹션의 “콘텐츠 설정” 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정
다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 개인정보 암호화
이용자의 주요 개인정보는 암호화하여 저장하고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 24시간 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 처리 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 또한, 임직원이 이용자의 개인정보를 처리하기 이전에 보안서약서를 통하여 이용자의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 관련 사태규정을 마련하여 이에 대한 이행사항 및 준수 여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
라. 개인정보보호전담기구의 운영
사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 이용자 본인의 노력도 중요합니다. Online 서비스는 오직 아이디와 비밀번호를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, 비밀번호를 유지하고 관리할 책임 역시도 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 비밀번호를 구성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용할 수 있는 비밀번호의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 회사의 서비스에 접속하여 로그인한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 아이디, 비밀번호, 주민등록번호가 포함된 이용자의 개인정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다.
이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
11. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
개인정보 보호책임자 및 담당자
- 이름 : 오규진
- 소속 : 개발팀 / 보안팀장
- E-MAIL : meccatune@gmail.com
- 전화번호 : 0269598868
또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
- 개인분쟁조정위원회 ( https://www.kopico.go.kr / 1833-6972 )
- 정보보호마크인증위원회 ( https://www.eprivacy.or.kr / 02-550-9532~4 )
- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 ( https://www.spo.go.kr / 1301 )
- 경찰청 사이버테러대응센터 ( https://ecrm.police.go.kr / 02-3150-2659 )
12. 기타
회사가 운영하는 사이트에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "타이어옥션 개인정보처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.
13. 고지의 의무
타이어옥션는 위 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행하는 날로부터 최소 7일전에 각 서비스의 공지사항을 통해 이용자에게 설명 드리겠습니다. 다만 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경은 최소 30일 전에 알려 드리겠습니다.
- 개인정보 처리방침 시행일자: 2024년 8월 7일
- 개인정보 처리방침 변경공고일자: 2024년 8월 1일
타이어옥션 이용약관
제1조(목적)
이 약관은 타이어옥션(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 타이어옥션 웹사이트 및 어플리케이션(유·무선 여부 및 접속 가능한 단말기 종류를 불문합니다) 일체에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 필요한 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
1. “타이어옥션”란 “회사”가 제공하는 매물·가격 정보교환 플랫폼 서비스(온라인 자동차 매매정보제공 서비스로서 전자상거래를 포함합니다)를 말합니다.
2. “회원”이란 “타이어옥션”에 접속하여 이 약관에 동의하고 제6조에 따라 회원 가입을 완료한 이용자를 말하며, “파트너회원”과 “일반회원”으로 나뉩니다.
3. “파트너회원”이란 “회원” 중 파트너를 위한 별도 가입 절차를 거친 자로서, “타이어옥션”를 통해 영업 정보획득 등의 서비스를 이용하려는 자를 말합니다.
4. “일반회원”이란 “회원” 중 “파트너 회원”이 아닌 자로서, "타이어옥션"를 통해 주로 보유하고 있는 차량 매각, 차량 관련 정보 획득 등의 서비스를 이용하려는 자를 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
1. “회사”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함합니다), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “타이어옥션”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 열람하도록 할 수 있습니다.
2. “회사”는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에서 정하는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자가 확인할 수 있게 해야 합니다.
3. “회사”는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “타이어옥션”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “회원”에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “회사”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5. “회사”가 전항의 공지와 함께 공지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다고 고지하였으나 “회원”이 별도의 의사표시를 하지 않는 경우, “회원”은 개정약관을 승인한 것으로 봅니다. 개정약관에 동의하지 않을 경우, “회원”은 제7조 제1항에 따라 탈퇴할 수 있습니다.
6. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 개정약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에만 적용되고, 개정 전에 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “회사”에 송신하여 “회사”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
7. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
1. “회사”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1) “타이어옥션”를 통해 차량 매각을 희망하는 “일반회원”과 “파트너 회원”이 각자 전달하고자 하는 정보(매매대상 정보, 가격정보 등)를 교환할 수 있는 플랫폼 제공 업무
2) 기타 “회사”가 정하는 업무
2. “회사”는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. “회사”가 제공하기로 “회원”과 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 “회원”에게 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우, “회원”에게 손해가 발생한 경우 “회사”는 이를 보상합니다. 다만, “회사”에게 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(가입신청 및 이용계약 성립)
1.이용자는 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. “회사”는 전항의 이용자에게 다음 각 호에 해당하는 사유가 없는 경우에만 “회원”으로 등록합니다. 이때, 그 해당 여부 및 대기 기간은 전적으로 “회사”의 합리적 재량에 따라 판단합니다.
1) 이용자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 제7조 제3항에 따른 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “회사”의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2) 가입신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3) 기타 회원으로 등록하는 것이 “회사”의 정책·기술상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우
3. “회사”와 “회원” 간의 이용계약 성립 시기는 “회사”의 승낙이 “회원”에게 도달한 시점으로 합니다.
제6조(이용계약의 해지, 변경 등)
1. 제5조에 따라 가입한 “회원”에 대하여, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하게 된 경우 “회사”는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1) 서비스 이용 관련 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2) 중대한 사유로 인하여 “회사”가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
3) 기타 서비스를 제공하는 것이 “회사”의 정책·기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. “회원”은 서비스 이용 신청과 관련하여 “회사”에게 제공한 정보에 변경이 생긴 경우, 즉시 이메일(heydealer@gmail.com) 또는 기타 방법으로 “타이어옥션”에게 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. “회사”는 공지사항 또는 내차팔기 가이드 등 서비스 이용안내를 통해 “타이어옥션” 서비스 내용 및 책임 한계 등의 내용을 게시하며, “회원”은 해당 서비스 이용안내에 기재된 절차를 준수하여야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. “회원”은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 이때 “회사”는 즉시 회원탈퇴를 처리하며 이용계약은 해지됩니다.
2. “회원”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1) 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
2) “타이어옥션”를 이용하면서 구입한 재화 등의 대금, 기타 “회원”이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3) 다른 이용자의 “타이어옥션” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4) “타이어옥션”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. “파트너 회원”에 대하여는, 전항 외에도 “회사”는 별도의 파트너 회원 경고정책을 적용하여 합리적 재량에 따라 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
제8조(회원에 대한 통지)
1. “회사”는 “회원”이 미리 지정해 놓은 이메일 주소로 통지할 수 있습니다.
2. 불특정 “회원”에 대한 통지의 경우, 1주일이상 “타이어옥션” 공지사항으로 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, “회원” 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조(서비스 이용대금 등)
1. 서비스 이용대금은 “회사”가 “타이어옥션” 공지사항에 게시하거나 해당 서비스 이용안내에서 제시하는 내용에 따릅니다. “회사”가 제공하는 서비스는 그 이용대금을 별도 게시하거나 제시하지 않는 한 무료로 합니다.
2. 회사”는 “회원”이 구매신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 “회원”에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 지급받은 경우에는 해당 사유 발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급 절차를 진행합니다.
3. 허위견적 제시, “파트너 회원”의 영업원칙 미준수, 지연 등을 이유로 제7조 제2항에 따라 회원자격이 정지된 경우, “회원”이 이미 지급한 대금은 환급되지 않습니다.
제10조(“회원”의 개별 서비스 계약)
1. “회사”는 “회원”의 구매신청 등 개별 서비스 계약에 대한 신청이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. 이때 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2) 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하려는 경우
3) 기타 신청에 승낙하는 것이 “회사”의 정책·기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. “회원”의 신청에 대하여 “회사”의 승낙이 제8조 제1항에 따라 “회원”에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. “회사”의 승낙 의사표시에는 “회사”의 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 신청의 정정·취소 등의 정보를 포함하여야 합니다.
제11조(개인정보보호 및 개인정보 제공 동의)
1. “회사”는 “회원”의 정보수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 각 호의 정보를 필수 수집 대상으로 하며, 그 외의 것은 선택 수집 대상으로 합니다.
1) “일반회원”
- 디바이스 ID
- 핸드폰 번호
2) “파트너 회원”
- ID
- 비밀번호
- 이름
- 직함
- 상호
- 사업자 번호
- 경력 사항
- 핸드폰 번호
- 디바이스 ID
- 이메일 주소
- 프로필 사진
- 인사말
- 가입경로 및 가입사유와 영업현황 관련 정보
- 현금영수증 또는 세금계산서 발급을 위한 정보
2. “회사”는 “회원”의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수합니다.
3. “회사”는 “회원”의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보취급방침을 수립하고 개인정보보호책임자를 지정하여 게시·운영합니다.
4. “회사”의 공식 웹사이트 이외에 링크(link)된 웹사이트에서는 “회사”의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다. 또한 링크된 웹사이트 또는 구매한 상품·서비스를 제공하는 제3자에 관하여 발생하는 개인정보취급에 대하여는 “회사”가 책임을 부담하지 않습니다.
5. “회사”는 이용계약을 위하여 “회원”이 제공한 개인정보를 서비스 목적 이외의 용도로 사용하거나 “회원”의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
1) 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
2) 현장작업, 배송업무, 탁송업무, 서비스 예약 등에 필요한 최소한의 회원정보를 알려주는 경우
3) 기타 회사의 약관 및 정책에 따라 이용자의 동의를 구한 경우
제11조의2(데이터 사용)
“회사”는 다음 각 호의 경우에 “회원”에 관련된 데이터를 사용할 수 있습니다.
1) 정부24, 보험개발원 등의 공공데이터에서 적법하게 수집한 “회원” 관련 데이터를 “회사”의 각 서비스에 사용하려는 경우
2) “회원”이 업로드한 경매이력 데이터(사진, 입찰결과 등)를 “회사”의 타 서비스에 사용하려는 경우
제12조(“회사”의 의무)
1. “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. “회사”는 “회원”이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 “회원”의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. “회사”는 “회원”이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제13조(“회원”의 의무)
“회원”은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 서비스의 이용 신청, 정보 변경 기타 서비스의 이용과 관련한 허위 내용의 등록·제공
2. 타인의 정보 도용
3. “회사” 또는 제3자가 “타이어옥션”에서 작성, 게시한 정보를 변경·삭제하는 행위
4. “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. “회사” 또는 기타 제3자의 저작권, 상표권, 특허권 등 지적재산권, 프라이버시 기타 법령·계약상 권리를 침해하는 행위
6. “회사” 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설적이거나 폭력적인 문언, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 “타이어옥션”에 공개, 게시 또는 작성하는 행위
8. 법령, 법원의 판결, 결정 혹은 명령 또는 법령상 구속력을 가지는 행정조치에 위반되거나 공공질서 또는 미풍양속을 저해할 우려가 있는 행위
9. 기타 부적당하다고 “회사”가 정하여 정책, 공지 등의 형태로 공지·게시한 행위
제14조(“회원”의 ID·비밀번호에 대한 의무)
1. ID와 비밀번호의 관리책임은 “회원”에게 있습니다.
2. “회원”은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. “회원”이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 곧바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제15조(“일반회원”과 “파트너 회원”의 의무)
1. “일반회원”은 “타이어옥션”에 업로드한 정보가 사실에 부합하는지 확인할 의무가 있습니다.
2. “회사”에서 사용 중인 내·외부 전산 또는 “타이어옥션” 매니저를 통해 입력된 정보에는 오류가 있을 수 있으며, 해당 정보에 대하여 “일반회원”은 승인대기 또는 견적비교가 진행 중인 상태에서 사실에 부합하는지 확인해야 합니다.
3. “파트너 회원”은 “타이어옥션”에 업로드된 정보와 실제차량에 정보가 동일한지 여부를 확인할 의무가 있습니다.
4. “회사”의 부당 청구 판단에 대하여 “파트너 회원”은 고객에게 부당청구 분에 대한 환급 의무를 지게 됩니다. 부당청구 판단에 이의가 있을 경우, 2주 내에 “회사”에 이메일 등을 통해 이의를 제기할 수 있으며, “회사”는 접수 후 8주 내에 재검토하여 “파트너 회원”에게 답변해야 합니다.
5. "파트너 회원"의 입찰가격은 판매의사의 표현이지만, 대금을 고객("일반회원") 결재하기 전까지 확정된 구매가가 아닙니다.
6. "파트너 회원"은 대금을 고객("일반회원") 결재 하기 전까지 판매의사를 철회할 수 있습니다.
7. "파트너 회원"이 타당하지 않은 이유로 판매의사를 철회하면, 타이어옥션 회원딜러 규정에 따라 활동 제한, 계정 이용정지 등의 패널티를 부여받게 됩니다.
8. 마찬가지로 "일반회원"의 판매요청 또한 구매의사의 표현이지만, 대금을 결재하기 전까지 철회할 수 있습니다.
9. "일반회원"과 "파트너 회원"은 당사의 동의 없이 정보통신망 침입 및 데이터베이스제작자 권리 침해에 해당하는 재배포, 무단전재 및 크롤링을 하는 행위를 할 수 없습니다.
10. "일반회원"과 "파트너 회원"은 당사가 제공하는 일체의 온라인 자동차 정보제공 및 자동차관리사업 서비스를 거래정보 부정취득 또는 기타 크롤링 목적으로 사용해서는 안 되고, 서비스를 이용하여 얻은 정보를 당사의 사전 동의 없이 복제·재배포할 수 없습니다.
제16조(청약철회 등)
1. “회사”와 재화 등 개별 서비스 계약을 체결한 “회원”은 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. “회원”이 서비스를 전혀 이용하지 않고 7일 이내 청약철회 요청 시 결제대금을 전액 환불합니다. 단, 환급 시 소요되는 비용은 “회원”이 부담합니다.
3. “회원”이 서비스를 일부 이용하고 청약철회 요청 시 결제대금에서 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용 금액의 10% 이내의 위약금을 공제한 후 환급합니다. 다만, 서비스 일부 이용 후 7일 이내 청약철회 요청 시 위약금 없이 결제대금의 이용일수에 해당하는 금액만 공제하고 환급합니다.
4. “회사”가 제공하는 서비스에는 콘텐츠산업 진흥법 및 콘텐츠이용자 보호지침에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스가 포함될 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 동 법에 따라 청약철회가 불가능한 서비스에 관하여 해당 서비스 이용안내에 그 사실을 기재하여 “회원”의 청약철회권을 일부 제한할 수 있습니다.
제17조(연결된 웹사이트와의 관계)
“회사”의 “타이어옥션”에서 다른 웹사이트가 하이퍼링크(그 대상에는 문자, 이미지, 영상 등이 포함됩니다) 방식으로 연결된 경우, “회사”는 연결된 웹사이트가 “회원”과 독자적으로 행하는 재화 등의 거래에 대하여 보증 책임을 지지 않습니다.
제18조(지적재산권의 귀속 및 이용 제한)
1. “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 일체의 지적재산권은 “회사”에 귀속됩니다.
2. “회원”은 “타이어옥션”를 이용하면서 얻게 된 “회사”의 지적재산권을 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. "회원"의 타이어옥션 내 컨텐츠 게시는 "회사"가 콘텐츠를 사용하는 것을 허락한 것으로 간주합니다.
4. "회원"은 본인이 타이어옥션 내에 게시한 콘텐츠를 "회사"가 국내 또는 국외에서 다음 각 호의 목적에 따라 필요한 범위 내에서 해당 콘텐츠를 편집(수정, 복제, 배포 등을 의미하여 이에 한정하지 아니함) 및 사용하는 것을 허락합니다.
a. 서비스 내에서 콘텐츠를 사용하거나, 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 인터넷, 모바일, SNS를 포함한 디지털 마케팅 채널 및 통신사 등에게 콘텐츠의 내용을 보도, 방영하는 경우
b. 콘텐츠를 복제ᆞ전송ᆞ전시하는 방법으로 제휴서비스에서 콘텐츠를 제공하는 경우
5. 이에 따라, 본 서비스에 접속하고 이를 이용하는 다른 "회원"인 이용자는 귀하가 제공한 콘텐츠를 확인할 수 있음에 동의합니다.
6. "회원"이 업로드한 콘텐츠는 서비스의 운영, 개발, 제공, 개선, 홍보를 위한 활용 및 "회사"의 새로운 서비스 연구와 개발을 위해서만 제한적으로 행사합니다.
7. "회원"은 언제든지 타이어옥션가 안내하는 경로를 통하여 자신이 게시한 콘텐츠에 대한 삭제, 비공개, 사용중단 등을 요청할 수 있습니다.
제19조(“회사”의 면책 등)
1. “회사”는 온라인 자동차 매매정보 제공업체로서, “일반회원”과 “파트너 회원” 간 원활한 거래가 이뤄지도록 매매정보를 제공하는 역할을 수행합니다. 따라서 업로드 된 정보의 불일치나 견적금액 오기입 등 “회원”의 귀책사유로 인하여 발생한 “회원” 간 분쟁에 대하여 “회사”는 원칙적으로 책임을 지지 않습니다.
2. “회원” 간 분쟁 발생 시, “회사”의 법적 책임 여부를 떠나 “회사”는 객관적이고 중립적인 입장에서 해당 분쟁이 원만히 해결될 수 있도록 노력합니다.
제20조(분쟁해결)
1. “회사”는 “회원”이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. “회사”와 “회원” 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 “회원”의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제21조(재판권 및 준거법)
1. “회사”와 “회원” 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 “회원” 주소(주소가 없는 경우에는 거소)를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, “회원”이 외국에 거주하여 국내에 주소 또는 거소가 없는 경우에는 서울중앙지방법원을 전속관할로 합니다.
2. “회사”와 “회원” 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
부칙
가. 이 약관은 2014년 10월 3일부터 적용됩니다.
